นโยบายความเป็นส่วนตัว evo77

evo77 ("เรา", "บริษัท", "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกท่านอย่างสูงสุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่า evo77 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เมื่อท่านใช้บริการบนแพลตฟอร์ม evo77.asia

นโยบายนี้จัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โปรดอ่านนโยบายฉบับนี้อย่างละเอียดก่อนใช้บริการ การใช้บริการ evo77 ถือเป็นการยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

ข้อ 1 บทนำและวัตถุประสงค์

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการใช้งานเว็บไซต์ evo77.asia บริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง และการสื่อสารใดๆ ระหว่าง evo77 กับผู้ใช้บริการ ไม่ว่าจะผ่านช่องทางออนไลน์หรือ Live Chat

วัตถุประสงค์หลักในการประมวลผลข้อมูล:

• ยืนยันตัวตนและอายุของผู้ใช้บริการ เพื่อให้บริการแก่เฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไป
• ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย
• ประมวลผลธุรกรรมการเงิน ฝาก-ถอนเงิน และโบนัส
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ปรับปรุงและพัฒนาบริการให้ตรงกับความต้องการของผู้ใช้

ข้อ 2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

evo77 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายกรณี ดังต่อไปนี้:

ข้อ 3 วิธีที่เราใช้ข้อมูล

evo77 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเพียงเท่าที่จำเป็น ดังนี้:

• การให้บริการ: ประมวลผลการสมัครสมาชิก การ Login ประวัติการเดิมพัน และการจัดการบัญชีของท่าน
• ธุรกรรมการเงิน: ประมวลผลการฝาก-ถอนเงินผ่าน TrueMoney, PromptPay, K PLUS และช่องทางอื่นๆ
• ความปลอดภัย: ตรวจจับการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติ ป้องกันการฉ้อโกง และยืนยันตัวตน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: KYC (Know Your Customer), AML (Anti-Money Laundering) และข้อกำหนดอื่นๆ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน (ในรูปแบบนิรนาม) เพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• การสื่อสาร: ส่งแจ้งเตือนธุรกรรม อัปเดตบริการ และโปรโมชั่น (หากท่านยินยอม)

evo77 จะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น

ข้อ 4 ฐานทางกฎหมาย (Legal Basis)

evo77 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายต่อไปนี้ตาม PDPA:

• การปฏิบัติตามสัญญา: จำเป็นสำหรับการให้บริการตามที่ท่านร้องขอ เช่น การสมัครสมาชิกและการทำธุรกรรม
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย: KYC, AML และข้อกำหนดการรายงานที่กฎหมายกำหนด
• ความยินยอม: สำหรับการส่งข้อความการตลาดและโปรโมชั่น ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

ข้อ 5 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

evo77 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำกัดและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการการชำระเงิน: ธนาคาร TrueMoney PromptPay และผู้ประมวลผลการชำระเงินที่ได้รับการคัดเลือก เพื่อดำเนินธุรกรรมของท่าน
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: ค่ายเกมพันธมิตร (เช่น PG Soft, Pragmatic Play) เฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม
• หน่วยงานรัฐ: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้เปิดเผย
• ผู้ตรวจสอบบัญชีและที่ปรึกษากฎหมาย: ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด

ข้อ 6 Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

evo77 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน แบ่งเป็นประเภทดังนี้:

• Cookies ที่จำเป็น (Essential): จำเป็นสำหรับการทำงานของแพลตฟอร์ม เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance): วิเคราะห์วิธีที่ผู้ใช้งานโต้ตอบกับแพลตฟอร์ม ช่วยให้เราปรับปรุงบริการ (ข้อมูลนิรนาม)
• Cookies เพื่อฟังก์ชันการใช้งาน (Functional): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา การแสดงผล

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

ข้อ 7 ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

evo77 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น โดยมีกรอบเวลาทั่วไปดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมการเงิน: 7 ปี นับจากวันที่ทำธุรกรรม ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูล KYC: 5 ปี หลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
• Log การใช้งานและความปลอดภัย: 1 ปี
• การสื่อสารกับซัพพอร์ต: 3 ปี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา evo77 จะทำลายหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนามอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานการลบข้อมูลที่ไม่สามารถกู้คืนได้

ข้อ 8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง evo77 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่:

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล (Right of Access): ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ evo77 ถือครองเกี่ยวกับท่าน
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล (Right of Rectification): ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ลบข้อมูล (Right to Erasure): ขอลบข้อมูลในกรณีที่ไม่มีฐานทางกฎหมายในการประมวลผลต่อไป
• สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล (Right to Object): คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์การตลาดโดยตรง
• สิทธิ์ขอรับข้อมูล (Data Portability): ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้สำหรับการประมวลผลที่อาศัยความยินยอม

ข้อ 9 ความปลอดภัยของข้อมูล

evo77 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลายโดยมิชอบ ซึ่งรวมถึง:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกรายการ
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt hashing ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบ
• การตรวจสอบความปลอดภัยและ Penetration Testing เป็นประจำ
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลสำหรับพนักงานตาม Need-to-Know Basis
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและการกู้คืนในกรณีฉุกเฉิน

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% evo77 จะแจ้งท่านทันทีหากตรวจพบว่ามีการละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

ข้อ 10 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี evo77 อาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือบุคคลที่สามในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการเกมจากต่างประเทศ evo77 จะดำเนินการนี้เฉพาะเมื่อ:

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น Standard Contractual Clauses
• เป็นไปตามข้อกำหนดของ PDPA และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ข้อ 11 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

evo77 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความจำเป็น เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัว การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งผ่านทางอีเมลของท่านและ/หรือประกาศบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุด้านบนจะแสดงเวอร์ชันปัจจุบันของนโยบายนี้เสมอ

ข้อ 12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ evo77 ได้ที่:

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: ระบบแชทสดบนแพลตฟอร์ม evo77 เปิดตลอด 24 ชั่วโมง

evo77 ตั้งเป้าตอบกลับคำร้องทุกรายการภายใน 30 วัน นับแต่วันที่ได้รับ หากเรื่องมีความซับซ้อน อาจขยายได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งท่านล่วงหน้า